长安区政务服务开启绿色通道获赞

　　“真是太感谢了，帮我们解了燃眉之急！”近日，在长安区行政服务中心，市民杨先生为工作人员送来锦旗。

　　“今年11月份，我来长安区行政服务中心办理二手房交易手续，卖方是一对定居北京的退休夫妻，他们着急办完手续赶回北京。”杨先生说，办理当天因为人特别多，他们没有排上号，他和这一对老夫妻一起找到了长安区行政服务中心督查科，出示了他们当日的返程机票，工作人员核实情况后，第一时间协调各个窗口、科室，为他们开启了绿色通道，当天下午就帮他们完成了过户手续，老两口顺利地搭上了返回北京的航班。

　　“长安区行政服务中心工作人员能设身处地替我们老百姓着想，实在是太好了！”杨先生激动地说。

　　今年以来，长安区以打造“四最”营商环境为目标，不断深化行政审批制度改革，优化政务服务质量，全力做好行政审批的“减法”和政务服务的“加法”，为优化提升营商环境、服务经济社会发展提供了坚实保障。

　　据了解，长安区行政审批服务局按照“成熟一个、划转一个”的原则，将原由14个职能部门办理的109项行政审批事项划转至行政审批服务局集中办理，顺利完成了业务过渡，变“多部门跑”为“一窗受理”，让群众办事“只进一扇门、只到一个窗”，今年以来，该区行政审批服务局共办理各类业务6600件。同时，为重点项目、现役军人、高龄老人开通“绿色通道”服务76次，开展上门服务、帮办代办196次，延时服务100余次，免费邮递1120件，免费刻章3000余套。便捷高效的服务得到市民点赞，今年，该局工作人员共收到群众表扬信52封、锦旗11面。（高乐 通讯员 李娟 雷家如）