社区帮找回遗失物品 八旬老人送锦旗致谢

“真是太感谢，要是没找回来那些东西，我真不知道该咋办了。”9月26日，八旬老人侯志炳专程来到长安区韦曲街道澜林社区党群服务中心，将一面锦旗送到社区工作人员手中，感谢社区帮他找回遗失的重要物品。

事情要从9月18日说起。当天上午11时许，侯师傅像往常一样乘坐136路公交车出门办事，在金滹沱站下车时，因下车匆忙，不慎将随身携带的黑色布包落在了公交车后排座位上。等侯师傅反应过来时，公交车早已驶离站台，这可让他慌了神——布包里不仅装着存折、身份证等重要证件，还有他的社保卡，一旦丢失，不仅补办手续麻烦，还会影响日常生活。

情急之下，侯师傅立刻打电话向社区求助。社区工作人员一边耐心安抚侯大爷的情绪，让他不要着急，一边仔细询问事件细节，包括乘坐的公交线路、下车时间、站点以及布包的外观特征、内装物品等，逐一做好记录。

了解情况后，社区工作人员立即与136路公交车所属的调度站取得联系，将侯师傅的失物信息详细反馈给公交站工作人员，并恳请对方帮忙核实查找。经过公交站工作人员的积极协调，联系到当值公交车司机，最终在失物认领处找到了侯大爷的黑色布包，且包内物品完好无损。工作人员第一时间通知侯师傅，让他悬着的心终于落了地。

“社区工作人员办事效率太高了，联系公交站后，没过多久就告诉我包找到了。”侯师傅回忆起当时的情景，依旧满是激动。取回失物后，侯师傅心里一直惦记着如何感谢社区，于是特意定制了锦旗，并于26日下午专程送到社区。

“大爷，这都是我们应该做的，只要大家伙儿有需要，社区肯定会尽全力帮忙。”面对老人的感谢，社区工作人员表示，今后会继续做好服务工作，让居民们感受到更多温暖。