长安区推出双语政务服务

 随着西安国家中心城市建设初具规模，国际化大都市初步建成，越来越多外籍人士来到西安，10月29日，记者获悉，为向办理业务的外籍人士提供便捷服务，长安区政务服务中心设置英文标识，增设英语导办服务。

为了做好英语导办服务，工作人员利用闲暇时间通过线上学习，线下互相交流等方式，苦练内功，锤炼本领，提升英语服务水平，让外籍人士和辖区市民一样，享受便捷高效的政务服务。

此外，中心还设立了学雷锋志愿岗、自助服务专区、手语软件帮办服务、老弱病残孕“绿色通道”等服务，方便各类群众办事，满足群众个性需求。

据悉，长安区政务服务中心还将改版《办事指南》，全面精简、梳理政务服务办理事项，将旧版政务服务《办事指南》全面改版升级为中英文双语版本，为广大办事群众提供更为贴心的多元化服务体验，营造国际化、便利化的营商环境氛围。