西安市长安区郭杜街道做好居民的“暖心人”
11月4日,西安市长安区郭杜街道成立工作专班,以“排查”实现问题起底整治,以“服务”实现工作作风提优,推动辖区供暖排查工作有序开展,保障冬季供暖工作顺利进行。
在供热站里,工作人员对供暖管道、压力泵、调节阀门、压力监测线路、中心换热站等供热设施逐项进行排查,确保供暖设备运转正常,无故障隐患,管道无泄漏现象。
对于行动不便的居民,主动上门对家中供暖设施进行检修,及时排除供暖故障问题。确保隐患查改不留死角,保障冬季供热工作安全有序稳定。
在排查过程中,工作人员耐心听取居民对供暖工作的意见和建议,详细记录居民反映的问题和需求,对供暖情况实时跟进掌握。通过入户走访,了解居民诉求,及时协调处置,确保供热问题解决到位。
此外,为增强居民的供暖意识和安全意识,社区工作人员通过实地走访、宣传栏、微信群等方式,向居民宣传了供暖政策和注意事项,引导居民正确使用供暖设施,确保供暖安全。
据悉,郭杜街道将继续加大供暖期间排查力度,细化排查内容,密切跟进供暖工作进展,用心用情解决居民关心的热点难点问题,做好居民的“暖心人”,确保广大居民群众安全温暖过冬。
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