长安区杜曲街道对独居老人启动每日“敲门行动” 确保老人需求第一时间得到处理

婶子，给你送一些药品和防疫物资，特殊时期，我每天都会来看望您。”12月29日，长安区杜曲街道干部来到夏侯村独居老人陈秀琴家中，为她送上防疫物资礼包。

据了解，为保障独居老人等特殊群体的用药和安全，杜曲街道对辖区独居老人实行“一对一”帮扶。工作人员在做好自身健康监测和安全消杀的前提下，每日开展“敲门行动”，通过一家家“敲门”，将装有解热镇痛药、感冒类药品、口罩、酒精等“爱心健康包”发放至独居老人等特殊人群手中。递上健康包之后，工作人员还会耐心细致地为独居老人讲解使用方法，叮嘱他们做好自我防护，并留下24小时紧急联系电话。

紧盯重点人群，从即日起，杜曲街道将为辖区每一位独居老人安排帮扶责任人，建立台账，每日看望独居老人，密切关注其动态。如发现有就医、生活需求，第一时间帮助解决。如遇独居老人发烧，可以为老人代买药品。如遇老人无经济能力购买发烧药品，街办提供临时救助，确保他们的需求能第一时间被看到、能处理。

通过畅通求助渠道，杜曲街道将为特殊群体提供上门问诊、送药品、生活物资等服务，采用送温暖和送关怀等方式，保障特殊群体在冬日里的身体健康和生活需求。

文/图 西安报业全媒体记者 高乐